Преди отпечатване — безплатно
В рамките на 24 часа след заявката можеш да откажеш поръчката без причина и без санкции.
Просто пиши имейл на: ngrdzalijska@gmail.com
ПРАВО НА ОТКАЗ
Последна актуализация: ноември 2025 г.
Имаш право на отказ от поръчката както преди, така и след получаване на книгата.
След получаване — 14 дни
В рамките на 14 дни от получаването на книгата, съгласно Закона за защита на потребителите, имаш право на отказ.
- ›Книгата трябва да е в ненарушен търговски вид.
- ›Разходите за връщане са за сметка на клиента.
Как да върнеш
- ›Изпрати имейл на: ngrdzalijska@gmail.com
- ›Тема: „Връщане на книга — [Твоето име]"
- ›Получаваш адрес за връщане.
- ›Изпращаш книгата с куриер.
- ›След получаването — възстановяваме сумата в рамките на 5 работни дни.
Рекламация
При получен дефектен или грешен продукт имаш право на рекламация в 14-дневен срок.
- ›Изпрати имейл на: ngrdzalijska@gmail.com
- ›Тема: „Рекламация — [Твоето име]"
- ›Приложи снимка на дефекта.
- ›Отговаряме в рамките на 24 часа.
Изключения
Не се прилага възстановяване при:
- ›Физическа книга с явни следи от употреба или повреда, причинена от клиента.
Контакт
МЕНОЛАЙФ 2024 ЕООД ngrdzalijska@gmail.com гр. Габрово (5300)